Умови використання

Призначення платформи

NOVA SHOP надає продавцям інструменти для створення магазину, керування товарами, замовленнями, повідомленнями, оплатою, доставкою та аналітикою. NOVA SHOP не є продавцем товарів, розміщених у магазинах користувачів, якщо прямо не зазначено інше.

Обліковий запис і доступ

• користувач повинен надавати достовірну інформацію та захищати доступ до свого облікового запису;
• власник магазину відповідає за ролі команди й дії запрошених працівників;
• не можна передавати доступ особам, які не мають права діяти від імені магазину;
• критичні дії можуть журналюватися для безпеки та аудиту.

Обовʼязки продавця

Продавець самостійно відповідає за законність товарів, достовірність описів і цін, виконання замовлень, повернення, податки, фіскалізацію, захист прав споживачів та отримання необхідних згод.

Заборонено використовувати платформу для шахрайства, порушення прав інтелектуальної власності, продажу заборонених товарів, спаму, шкідливого коду або обходу правил зовнішніх платформ.

Зовнішні інтеграції

Facebook, Instagram, платіжні, поштові та інші сервіси працюють за власними правилами й можуть змінювати API або обмежувати доступ. Продавець підключає такі сервіси добровільно та повинен мати необхідні права на відповідні сторінки, акаунти й дані.

Тарифи та оплата

Актуальна вартість, пробний період і склад тарифу показуються до оформлення підписки. Платні функції активуються відповідно до обраного тарифу. Комісії зовнішніх платіжних або логістичних сервісів не входять до тарифу NOVA SHOP, якщо прямо не зазначено інше.

Доступність і зміни

Ми прагнемо підтримувати стабільну роботу, але не гарантуємо безперервність зовнішніх сервісів або відсутність технічних перерв. Функції можуть змінюватися для безпеки, сумісності, виконання закону або розвитку продукту.

Призупинення та припинення

Доступ може бути обмежений у разі порушення цих умов, загрози безпеці, незаконної діяльності, несплати або вимоги компетентного органу. Користувач може припинити використання платформи та подати запит на видалення даних.

Застосовне право

Ці умови тлумачаться відповідно до законодавства України з урахуванням обовʼязкових норм, що можуть застосовуватися до конкретного користувача. Спори спочатку намагаємося вирішити шляхом добросовісного звернення до підтримки.